Luxus kosmetika— originální luxusní kosmetika

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím v elektronickém obchodě Luxus-kosmetika.cz. Kupující vyplněním objednávky souhlasí s těmito podmínkami.

Provozovatel (Prodávající):

Květa Kučerová, Nejdlova 923/1, 36017 Karlovy Vary, IČ: 76594149. Firma není plátce DPH.

kontaktní e-mail: info@luxus-kosmetika.cz

Objednání a dodání zboží, kupní smlouva:

1. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí zboží kupujícím.
2. Podmínkou uzavření smlouvy je vyplnění všech údajů v nákupním formuláři.
3. Prodávající si vyhrazuje právo v ojedinělém případě jednostranně zrušit objednávku, pokud se výrazně změní podmínky na trhu. Pokud již kupující za zboží zaplatil převodem na účet, bude mu celá částka neprodleně vrácena způsobem podle dohody.
4. Zboží je dodáváno po celém území České republiky prostřednictvím České pošty. Dodání do zahraničí není možné. 
   1. K ceně zboží přesahující částku 1500 Kč není poštovné účtováno. K ceně zboží nepřesahující 1500 Kč je připočítáváno poštovné podle výběru:

                                                                 i.      130 Kč při platbě na dobírku, cenným balíkem České pošty

                                                               ii.      70 Kč při platbě předem, cenným balíkem České pošty

                                                             iii.      40 Kč při platbě předem, doporučenou zásilkou České pošty

    

    

   1.               

    

    

    

5. Veškeré zboží je pojištěno na svou skutečnou hodnotu, při využití dopravy formou doporučené zásilky České pošty je zboží pojištěno do maximální výše 500 Kč.
6. Platba za zboží předem se realizuje převedením příslušné částky na účet u České spořitelny číslo 2160678143/0800 s uvedením čísla objednávky jako variabilního symbolu.
7. Zboží skladem bude odesláno 1-4 pracovní dny od přijetí objednávky (při platbě na dobírku) nebo 1-4 pracovní dny od přijetí platby (při platbě předem převodem na účet), pokud není přímo u zboží uvedeno jinak.
8. Zboží na objednávku bude odesláno během 10 pracovních dní od objednání a zaplacení (v případě platby předem na účet). Dodací lhůta může být prodávajícím jednostranně prodloužena v případě neočekávaných okolností vzniklých nezávisle na vůli prodávajícího.
9. Vlastnické právo přechází na kupujícho v okamžiku převzetí zboží. Podmínkou je jeho  zaplacení (předem nebo při předání).
10. Kupující při převzetí zkontroluje stav zboží a v případě poškození sepíše s dopravcem reklamační protokol.
11. Veškeré ceny jsou konečné, včetně DPH. Všechny ceny a akční nabídky platí do odvolání.
12. Objednávku lze stornovat e-mailem s uvedením jména, čísla objednávky a kontaktních údajů.

Odstoupení od smlouvy:

1.      Kupující má právo podle občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se rozhodne tohoto práva využít, musí nepoškozené a nepoužité zboží v původním obalu poslat zpět na adresu prodávajícího.

2.      O rozhodnutí odstoupit od kupní smlouvy je kupující povinen prodávající informovat emailem, kde uvede, že využívá svého práva odstoupit od smlouvy.

3.      Zboží nelze posílat na dobírku- nebude převzato.

4.      Zboží je nutné pečlivě zabalit a doporučujeme ho pojistit.

5.      Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zašle kupujícímu zpět odpovídající částku sníženou o náhradu prodávajícím skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží, a to předem dohodnutým způsobem.

Záruka a reklamace:

1. Na dodávané zboží je poskytována záruka v délce 24 (dvacet čtyři) měsíců. Záruční doba počíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím.
2. Záruka se vztahuje na výrobní nebo jiné vady zboží, které nebyly způsobeny nešetrným zacházením, použitím zboží v rozporu s jeho účelem nebo mechanickým poškozením.
3. Reklamaci je třeba u prodávajícího uplatnit písemně (emailem) a to s uvedením datace, popisu vady zboží a návrhem na vyřízení reklamace (sleva z kupní ceny, výměna zboží, odstoupení od smlouvy).
4. Reklamované zboží je třeba doručit na adresu prodávajícího spolu s kopií faktury přiložené ke zboží. Zboží nelze posílat na dobírku- nebude převzato. Zboží je třeba pečlivě zabalit- poškozené zboží v průběhu přepravy nebude uznáno k reklamaci, i když se závada objevila před transportem.
5. O reklamaci rozhodne prodávající nejpozději do 5 pracovních  dní od převzetí zboží a vyrozumí o tom kupujícího (telefonicky, emailem). V případě oprávněné reklamace bude postupováno v souladu s návrhem kupujícího (sleva, výměna, odstoupení od smlouvy). Reklamace bude vyřízena nejpozději do 1 měsíce od uplatnění reklamace. Dopravu reklamovaného nebo vyměněného zboží hradí prodávající.
6. U zboží, u něhož bylo uvedeno, že je bez krabičky, a bylo proto prodáno se slevou, nelze na tuto skutečnost uplatňovat reklamaci.

Závěrečná ustanovení:

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.3.2010.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Obchodní podmínky bez předchozího upozornění.